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健康盟用動畫衛教 打造醫療界的Netflix

每個人都似有個經驗,在醫院診所候診時、牆壁都會播放著衛教影片,或醫病相關事項,這些內容明明很重要,但是好像沒有人很認真在看。「這些衛教影片都太無趣了」。出身公共衛生的王文利深覺得醫學教育要更普及、一定要改變傳播方法。

醫學很多艱深及專有名詞,不管是醫生自已直播的影片、或一般的文章其實都很難讓人了解。更別說密麻的報告了。但如果用動畫影詮釋、就像看電影、看卡通一般,醫學常識早就普及深耕。王文利2017年臺灣師範大學博士畢業後,創立健康盟推廣衛教。隔年,獲選經濟部林口國際創業聚落示範計畫 STARTUP TERRACE 2018選拔獎勵、進駐林口新創。實現創業夢。

為何選擇一個像公益而不像生意的商模創業呢?王文利當年在花蓮慈濟醫學中心醫學部服務、八年來發現,偏鄉孩童居民對醫學知識相對較低,不僅不在意醫病關係、對一些醫療常識或權益都不了解。產生溝通落差。因此、王文利、趙軒兩人和試著把醫療內容,縮短成容易閱讀的小卡片、圖畫和病人溝通。很快引起病人的興趣,解決了偏鄕醫療及數位鴻溝問題。

走出白色巨塔 選擇創業推廣衛教

王文利、趙軒這對工作夥伴、原應在醫院過著穩定且有地位的生活,二人卻選擇出來共同創業。成立健康盟的理念很簡單,希望透過好玩的動畫影片,讓民眾秒懂醫學內容,解決醫病之間的溝通問題。當年的創業初衷,卻改變了長期的衛教不足,如今雲端資料已經製作100多支動畫影片、兩人從創業過程找到人生意義,不少醫院診所近悅遠來,與健康盟一起合作。

用影音推廣衛教的概念雖然不是新行銷方式,但健康盟卻把築出一道進入門檻。「應讓沒有人像我們可以這麼了解醫學知識」二個醫學背景在短短二年內、製作超萌動畫影片,設計了六位動畫角色,分別為象徵醫學博士的萊恩、耳鼻喉的大象、眼科免子、婦幼袋鼠母子檔、這些IP角色各具特色及醫學意義、就像巧福一樣,每天陪著孩子認識醫學常識。

什麼是「牙齒窩溝封填」?「智齒一定要拔掉嗎」?今年初健康盟與 Dr.Wells 牙醫聯盟,展開合作,在全省40多家診所推出系列衛教動畫,透過動畫內容、教育學生家長怎麼保護照顧牙齒。意外引起迴響。趙軒舉例、有家疫情期間開張的牙醫診所。擔心疫情期間沒人上門,候診大廳播放在健康盟影片、經過的小朋友就貼在玻璃窗前、安靜看著影片,當周就有九組病人預約看診。

客戶近悅遠來 今年目標1000家

類似這樣的迴響讓王文利覺得愈來愈有信心,也吸引天使創投投資,更有不少海外客戶、醫學診所、寵物巿場甚至醫材公司找上門談合作。王文利表示,健康盟的商業模式除了動畫角色授權、還包括診所衛教電視盒安裝、智能影音醫療系統動畫委託製作、醫療行銷企劃、代言產品置入,一系列的推廣規劃。也好像醫療界的奧美。

不過、與其當醫療界的奧美、趙軒更希望成為醫療界的Netflix。趙軒表示,放眼動畫影片巿場、我們尚未發現有針對醫療產業,建置影音資料庫。王文利、趙軒努力的製作高品質的動畫影片、內容包羅萬象,有眼科、牙科、婦產科等。目前雲端上已有100多支動畫影片。並以年費的方式租給一般醫院診所、衛教中心。目標訂戶上看1000家以上。

林口新創園助攻 累積實力向海外發展

創業這條路上,也不會是一步到位。總有困難在挑戰著王文利與趙軒這二位搭檔。但總有許多創業資源也一路支持著他們。兩個衛教醫學的背景,卻要在醫療巿場開天闢地,自然要累積許多功力。兩人參加林口新創園開設媒體行銷班、網路設計、財務及法律課程增加創業能量。第一年創業就獲得包括政府及林口新創園的補助款220萬,又獲林口AWS加速器的雲端資源,減輕創業負擔。

一開始也許是不被看好的商模、到現在初獲巿場甜果。現階段健康盟與牙科自費程度較多科別合作開發專案,維持營收;但下階段則全力發展影音平台商。在二位堅持下,健康盟成為「醫療界的Netflix」也是指日可待的。